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淘宝卖家微信支付1个月不发货了

吴亮律师2025-07-25文成县律师

您提出的问题涉及到了赔偿的权利。在淘宝交易中,如果卖家未能在约定时间内发货,且经协商无果,您确实有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,要求卖家承担相应的赔偿责任。该法条规定了消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。因此,在卖家违约不发货的情况下,您有权要求赔偿以维护自身权益。
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除了投诉和起诉外,您还可以尝试以下途径促使淘宝卖家发货:一是通过淘宝平台的客服介入,由平台协助调解;二是查看卖家是否加入了消费者保障服务,如加入,可申请平台先行赔付;三是若双方之前有约定仲裁协议,可考虑提请仲裁机构仲裁。这些途径都能在不同情况下为您提供解决方案。
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从法律角度看,为维护自己的权益,您应保留以下证据:交易记录、聊天记录、付款凭证等,以证明交易关系和卖家的违约行为。同时,注意保存与卖家的协商记录,以及卖家未发货的截图等证据。这些证据在投诉、仲裁或诉讼过程中都将起到关键作用。

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