问题可解，可要求平台介入处理。依据《消费者权益保护法》，您有权要求换货或退货。若平台不处理，可能导致您损失钱财且无法获得合适商品。建议及时投诉，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申诉、投诉或拨打12315。先与卖家沟通换货或退货，无果后向平台投诉，仍不解决则向工商管理部门或拨打12315投诉，根据实际情况选择。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求平台处理。操作如下：1.与卖家协商换货或退货，保留聊天记录作为证据；2.若卖家不同意，向平台提交投诉，附上商品尺寸不符的照片等证据；3.平台不处理，则拨打12315或向工商管理部门投诉，说明情况并提供证据。
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